הפעם הראשונה שממש הבנתי עד כמה הדרכה כתובה אצלי בדי.אנ.איי, היתה בשנת 2000 כשהתקבלתי למסלול עתודה ניהולית בחברת מי עדן. במהלך ההכשרה נודע לי שהחברה החליטה להקים מחלקת הדרכה, ומחפשת מישהו שיבנה אותה מאפס וינהל אותה. הייתי אז מאוד מנוסה כמדריך, אבל ללא שום ניסיון בניהול מחלקת הדרכה ארגונית, בוודאי לא בתאגיד כל כך גדול ומוביל. למרות זאת הרגשתי משוכנע לגמרי שהתפקיד מתאים לי בול. כחודשיים מתחילת עבודתי בחברה, הגשתי מועמדות לתפקיד מנהל מחלקת ההדרכה. הוזמנתי לראיון שבו הוסבר לי בנימוס שמחפשים איש מקצוע מנוסה בהרבה. התעקשתי שאני מתאים לתפקיד, ואמרתי שאם לא אזכה בו אעזוב מיד את החברה. לא היתה לי כוונה וגם לא יכולת לאיים. החברה היתה חזקה ממני בהרבה. לא היה לי שום קלף מיקוח במשא ומתן מולה למעט האמונה העצמית שלי. באמת ובתמים הרגשתי שאין שום סיבה לבחור אדם אחר לתפקיד הזה. הפרזנטציה שלי בראיון היתה אותנטית ומשכנעת. קיבלתי את התפקיד והפכתי למנהל ההדרכה הראשון של חברת מי עדן. כשסיימתי את תפקידי, כתבה לי קולגה מהחברה הודעה מרגשת:
"אופיר איש יקר, הקמת אימפריה לתפארת. מה שהיה חלום רחוק של סמנכ"ל החברה פתאום קרם עור וגידים. הכל נעשה בצורה מעמיקה ומקצועית, בליווי צמוד שלך, עם הרבה מעוף וחשיבה. והכל בלי אף אחד, לגמרי לבד מול המערכת, וסה"כ אתה יחסית חדש. והכל בצניעות, לאורך כל שעות היום, תמיד זמין, תמיד סבלן, תמיד מחייך".

 

אחרי תפקיד נוסף כמנהל הדרכה בארגון אחר, החלטתי לצאת לדרך עצמאית כמרצה ויועץ בתחומים שבהם עסקתי והתמחיתי בפרקטיקה - הדרכה, פרזנטציה ותקשורת. זמן מה לאחר מכן הרגשתי צורך להרחיב ולחזק את ההבנה התיאורטית שלי בהדרכה ופרזנטציה, ונרשמתי לתואר שני בחינוך באוניברסיטה הפתוחה. במהלך הלימודים הקמתי את מועדון הדיבייט הראשון באו"פ. שלוש שנים בלבד לאחר הקמתו זכה המועדון באליפות ישראל, ושבע שנים לאחר מכן הוא זכה באליפות העולם. במהלך התואר השני פיתחתי קורס בנושא אתיקה וקבלת החלטות, והתחלתי ללמד אותו בתואר שני מנהל עסקים למנהלים באוניברסיטה העברית ומאוחר יותר באוניברסיטת בן גוריון. יצא שבוגרי המחזורים הראשונים של הקורס סיימו את התואר השני שלהם לפני שאני סיימתי את התואר השני שלי ... כל אותה תקופה המשכתי לקריין חדשות בגל"צ, ובנוסף התחלתי לכתוב טורי דעה ופרשנות בנושאי התמחותי במהדורת האינטרנט של "מעריב". לקראת סיום לימודי התואר השני הגשתי את מחקר התזה שלי בנושא השפעת הפרזנטציה והחזון על הכריזמה הנתפסת של מנהלי בתי ספר. סיימתי את התואר השני בהצטיינות יתרה. באותה שנה גם הפך מחקר התזה למאמר האקדמי הראשון שלי.

בימים אלה אני בעיצומו של מחקר הדוקטורט באוניברסיטת חיפה בנושא הדבקה ויראלית רגשית של כריזמה בפייסבוק.